En esta Política de Privacidad se ofrece la información sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web arantxamarenya.cat y/o contratan los servicios ofrecidos por Arantxa Marenyà Gumbau.
1. Identidad de la responsable del tratamiento
• Responsable: Arantxa Marenyà Gumbau
• NIF: 53375249T
• Correo electrónico: arantxamarenya@gmail.com
• Sitio web: arantxamarenya.cat
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica a:
• Las visitas y la navegación por el sitio web.
• Las solicitudes de información, contacto o suscripción (formularios, correo electrónico, etc.).
• La contratación de servicios (sesiones individuales, programas formativos, webinars, cursos,
talleres presenciales u online, etc.).
• La suscripción al boletín y a comunicaciones comerciales.
3. Datos personales tratados
En función del uso que haga el Usuario del sitio web y de los servicios, la Responsable puede tratar las
siguientes categorías de datos:
• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal (cuando sea necesario
para facturación o logística).
• Datos de facturación: NIF, datos bancarios necesarios para la gestión del pago y la
facturación a través de la plataforma utilizada (por ejemplo, pasarela de pago de
Kajabi, Stripe, PayPal u otras).
Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivos, estadísticas de uso, hábitos de
navegación obtenidos a través de cookies o tecnologías similares (de acuerdo con lo detallado
en la Política de Cookies).
Datos relacionados con el servicio contratado: información que el Usuario pueda compartir en el
marco de sesiones de acompañamiento, talleres o formaciones, siempre dentro del ámbito de la actividad
profesional de la Responsable.
La Responsable no solicita de manera intencionada datos especialmente protegidos (salud, orientación sexual, creencias religiosas, etc.). Si durante una sesión el Usuario comparte información de este tipo, será tratada con la máxima confidencialidad y exclusivamente para la finalidad del acompañamiento contratado.
4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
La Responsable tratará los datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:
1. Gestión de solicitudes de contacto e información
◦ Finalidad: atender y responder las consultas del Usuario, facilitar información sobre los servicios o
resolver dudas.
◦ Base jurídica: consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de
medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
2. Prestación de servicios de acompañamiento, mediación, formaciones, cursos y programas
◦ Finalidad: gestionar la contratación, prestación y seguimiento de los servicios, incluyendo
comunicaciones relacionadas con los mismos (recordatorios de sesión, envío de
materiales, boletines específicos del programa, etc.).
◦ Base jurídica: ejecución de un contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).
3. Gestión administrativa, contable y fiscal
◦ Finalidad: elaboración y envío de facturas, gestión de cobros y pagos,
cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.
◦ Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
4. Envío de comunicaciones comerciales y boletín
◦ Finalidad: envío periódico de información sobre novedades, artículos, recursos,
actividades, cursos, promociones y otros contenidos relacionados con los servicios de
comunicación y relaciones conscientes y CNV.
◦ Base jurídica: consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD). En el caso de clientes,
también interés legítimo en mantenerles informados sobre servicios similares a los ya contratados,
siempre que no se opongan (art. 6.1.f RGPD).
5. Gestión de inscripciones a webinars, retos o eventos online/presenciales
◦ Finalidad: gestionar el registro, acceso y participación del Usuario, así como el envío de recordatorios, materiales y comunicaciones relacionadas con el evento.
◦ Base jurídica: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1. b RGPD) y consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones posteriores).
6. Análisis de uso y mejora del sitio web
◦ Finalidad: análisis del comportamiento de navegación y uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario.
◦ Base jurídica: consentimiento del Usuario para cookies no técnicas (art. 6.1.a RGPD), según lo previsto en la Política de Cookies.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
• Datos de contacto y comunicaciones: mientras se mantenga la relación y, una vez finalizada,
durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales (normalmente, hasta 5
años).
• Datos relacionados con servicios contratados y facturación: durante los plazos legalmente
exigidos en materia fiscal y contable (habitualmente, 6 años o lo que corresponda según la
normativa).
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el Usuario retire su consentimiento
o solicite la baja.
• Datos de navegación: según lo establecido en la Política de Cookies y en las políticas de
cada tercero.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, se procederá a su supresión, pudiendo mantenerse únicamente bloqueados para atender posibles responsabilidades legales o reclamaciones.
6. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:
• Obligación legal (por ejemplo, administración tributaria, juzgados y tribunales).
• Necesidad para la prestación del servicio, en cuyo caso se utilizarán encargados del tratamiento que ofrezcan garantías adecuadas.
Entre estos encargados pueden encontrarse, a título enunciativo:
• Plataformas de gestión de contenidos y formación online (Kajabi).
• Pasarelas de pago y entidades financieras (Stripe, PayPal, banco correspondiente).
• Asesoría contable y fiscal.
En todos los casos, la Responsable suscribirá los correspondientes contratos de encargo del tratamiento de acuerdo con el art. 28 RGPD.d’acord amb l’art. 28 RGPD.
7. Transferencias internacionales de datos
El uso de determinadas herramientas o proveedores (por ejemplo, plataformas de email marketing, análisis o
alojamiento) puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, la Responsable se asegurará de que se adopten las garantías adecuadas, como la
firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la existencia de una
decisión de adecuación.
8. Derechos de las personas interesadas
El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos
personales:
• Dret d’accés: saber quines dades es tracten i amb quina finalitat
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud por escrito, acompañada de un documento acreditativo de su identidad (DNI o similar), a:
• Correo electrónico: arantxamarenya@gmail.com
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
9. Confidencialidad
La Responsable se compromete a tratar los datos personales y la información compartida en el marco de los servicios de acompañamiento con la máxima confidencialidad, adoptando las medidas de seguridad oportunas y respetando en todo momento la intimidad de las personas acompañadas.
La información compartida en sesiones individuales o grupales se utilizará exclusivamente para el desarrollo del proceso de acompañamiento y no será divulgada a terceros, salvo obligación legal.
10. Seguretat de les dades
La Responsable ha adoptat les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per
garantir un nivell de seguretat adequat al risc, de conformitat amb la normativa aplicable, amb la
finalitat d’evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat o robatori de les dades personals.
Tanmateix, l’Usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són
inexpugnables.
11. Menores de edad
Los servicios y contenidos del sitio web no se dirigen específicamente a menores de 18 años.
En el caso de que se ofrezcan actividades familiares, los datos de los progenitores o representantes legales serán
los que se tratarán a efectos de contratación y comunicación.
Si la Responsable detecta que ha recibido datos de menores sin el consentimiento adecuado, procederá a
su supresión.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
La Responsable podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades
legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en el tipo de tratamientos realizados.
En caso de cambios relevantes, se informará al Usuario a través del sitio web o por otros medios adecuados.
Fecha de última actualización: 1 de diciembre de 2025